ارزیابی رضایت مشتریان

در جهانِ پر رقابت امروز، تلاش برای خوش‌نامی، افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفی و کمّی در بنگاه تولیدی معظم و معتبری مانند شرکت لوله سازی ماهشهر در گرو توجه به نیازهای متنوع و متفاوتی است که گروه‌های مختلف مخاطبان و ذی‌نفعان در فضای پیرامونی طرح می‌کنند. هرچند رضایت مشتریان و سهامداران می‌تواند در توسعۀ کسب و کار و رشد اقتصادی یک بنگاه، تاثیرات روشن و آشکاری داشته باشد اما افزایشِ رضایت عموم ذی‌نفعان و نه فقط بخشی از آنها، و ایفای مسئولیت‌های متنوع اجتماعی، رسالت و ماموریت اصلی ما در شرکت لوله سازی ماهشهر است.
ما در شرکت لوله سازی ماهشهر همچون بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌های معتبر به انجام مسئولیت‌های اجتماعی فردی و سازمانی خود در قبال رعایت قوانین و اصول متعارف اجتماعی متعهد هستیم. مروری بر بیش از یک دهه فعالیت صنعتی لوله سازی ماهشهر نیز مشخص می‌سازد که این سازمان همواره احترام به ملاحظات مختلف قانونی، اخلاقی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی را مورد توجه قرار داده و کوشیده است ضمنِ گسترشِ دایرۀ ذی‌نفعان خود، در مسیر تحقق درخواست‌های منطقی و متوازن عمومِ ذی‌نفعان و مدیریت رضایت آنها حرکت کند.
با باور به اهمیتِ رضایتمندی و خرسندی گروه‌های مختلف اجتماعی شامل نمایندگان رسانه‌ها و فعالان اجتماعی، کارکنان و تأمین‌کنندگانِ سازمان در کنار مشتریان و سهامداران و مالکان آن، ساختاری برای سنجش رضایت ذی‌نفعان و تحلیل مناسب نقاط قوت و قابل بهبود در شرکت لوله سازی ماهشهر تدارک دیده شده است.

فرم ارزیابی

با سلام و احترام
خواهشمند است با تکمیل و ارسال این ارزیابی، ما را در بهبود کيفيت محصولات و خدمات یاری فرمایید.

اعتماد به محصولات و خدمات شرکت(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

كيفيت (محصول، بسته بندی و ...)(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

كيفيت حمل و ارسال محصول(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

تحويل به موقع(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

كيفيت رديابي محصول(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

قيمت محصول و شرايط پرداخت در مقايسه با محصولات مشابه(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

کارایی سیستم مديريت كيفيت شرکت(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

امکان بازرسی محصول حین فرآيند توليد (دردسترس بودن)(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

سطح خدمات فنی، مهندسی و تعهدات پس از فروش(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

نحوه پاسخگویی كاركنان شركت لوله سازی ماهشهر به مشتری(*)
لطفاً یکی از گزینه ها را انتخاب فرمائید.

توضیحات، نظرات، انتقادات و پیشنهادات
Invalid Input

نام و نام خانوادگی(*)
Please type your full name.

شماره تماس(*)
لطفاً شماره تماس خود را وارد فرمائید.

پست الکترونیک
Invalid email address.

  

Login